No hay nada definitivo para vender más.
Sin embargo si hay premisas de las que podemos partir.
En este artículo te mostraré una forma sencilla de aplicar fundamentos para vender más.
Antes de iniciar definamos:
¿Qué es venta?
Según la Rae es:
- Acción y Efecto de Vender
- Contrato en virtud del cual se transfiere a dominio ajeno una cosa propia por el precio pactado
Teniendo claro esto comencemos.
1. Estudia Tu Producto o Servicio
Es probable que conozcas tu producto.
Pero estudia todos los usos que le dan.
Te sugerimos que estudies lo que hacen las empresas de otros países como:
- Estados Unidos
- Reino Unido
- España
- China
Estos son países altamente industrializados, pero estudia cómo lo promocionan.
La ventaja de esto es que dejas de ofrecer un producto o servicio en si.
Pero comenzarás a vender un beneficio.
Recuerda, las personas no adquieren seguros de vida, adquieren beneficios.
Centrado en los beneficios de tu producto o servicio crea tu publicidad y tu oferta de venta.
2. Crea el Perfil de Tu Cliente Ideal
Después de enfocarte en el beneficio, inicia con crear el perfil de tu cliente ideal.
Para vender más debes de tener claro al perfil de cliente al que te vas a dirigir.
En esto debemos de ser bastante diversos, pues estoy seguro que tienes varias versiones de tu producto o servicio.
Deberás de crear una técnica de venta y un beneficio según el perfil del cliente.
Pero debes de enfocarte en el mejor perfil de tu cliente.
Para esto debes de analizar los siguientes aspectos:
- Edad
- Género
- Puesto de Trabajo
- Nivel de Estudios
- Comportamiento
Referente a un mercado más específico como el de las empresas comprende:
- Tipo de Empresa
- Cantidad de Empleados
- Tipo de Actividad
- Requerimientos
- El puesto del encargado que adquiere tu producto o servicio para esa empresa
Esto te ayudará a definir al mercado al que debes dirigirte para vender más.
3. Aprende a Escuchar y a Vender Más
Llegó la hora en que debes de buscar a tus clientes.
Para esto te sugiero que los dividas de la siguiente forma:
- Tipo de Cliente (Individual o Empresa)
- Actividad Económica
- Beneficio que más le Interesa de Tu Producto o Servicio
- Región
De esta forma podrás realizar un trabajo más organizado.
Las acciones que debes de tomar si o si:
- Llamadas telefónicas en frío
- Visitas en frío
- Visitas Después de Llamadas
- Atender a Clientes que Busquen tu Negocio
Estas acciones deben de estar acompañadas de preparación de venta.
Es decir, estar enfocados en asesorar y demostrar que tenemos la mejor opción para nuestros clientes.
Estudia las dudas más frecuentes de tus clientes y trata de anticiparte a las objeciones.
Las razones por las que tu cliente puede decir «no», son las siguientes:
- Ya trabaja con la competencia
- Falta de tiempo
- Poco interés
- No dispone de presupuesto
- Poca confianza
Prepara respuestas adecuadas anticipándote a cualquier situación.
Haz mercadeo básico para promocionar tu producto o servicio de la siguiente manera:
- Creación de una Página Web que Venda
- Anuncio en Periódico Local
- Anunciarte en un Directorio Local
Mide lo que estás haciendo con métricas, para saber qué es lo que está funcionando.
Trata de poner metas sobre la cantidad de llamadas y visitas por día.
Mide a través de qué canal tus clientes han encontrado tu empresa para reforzar el mismo.
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Saludos,
El Equipo de Blue Ark Solutions
bluearksolutions.com