Si buscas atraer más clientes para tu empresa es necesario implementar una estrategia.
No importa si tu negocio se enfoca en otros negocios.
Recuerda que al vender, siempre tratas con personas, y toda la información enviada es recibida por personas.
Si bien todo se maneja a nivel industrial, una negociación siempre se hará a nivel personal.
En este artículo analizaremos qué estrategia implementar para poder hacer más ventas.
1. Define las Formas de Atraer Clientes para Tu Empresa
Existen diferentes formas, y se deben de establecer para poder tener un protocolo.
Estas son algunas formas:
- Sitio Web
- Redes Sociales (LinkedIn / Facebook)
- Directorios
- Participación en Convenciones o Ferias
Ante esto se debe de evaluar por lo menos mensualmente, cuál de las formas son las que más atraen clientes.
Se debe de establecer un presupuesto para cada uno y analizar en nivel de conversión de cada uno.
Luego de esto debemos de evaluar el costo de atracción de clientes a nuestra empresa.
2. Venta en Frío
Suele pasar que los vendedores se acomodan, sin embargo esto no debe de suceder.
Si solo «venden» a los mismos clientes, esto ya no es venta, es solamente toma pedidos.
Las ventas deben de ser constantes, aunque esto no es lo mismo que atraer clientes a tu empresa, esto es ir por ellos.
Sé que algunos vendedores por la experiencia pueden sentir incomodidad, pero si es necesario que se capaciten y se establezca que lean algún libro de motivación.
Debes de evaluar las acciones que tus vendedores toman diariamente:
- Visitas
- Llamadas
- Envío de Correos Electrónicos
Estas acciones son un conjunto para poder realizar una venta, por lo que se debe de evaluar todo.
No se puede prescindir de ninguna de las acciones, por lo que se deberá verificar que se estén haciendo.
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3. Prepara a Tus Vendedores para que sean más Efectivos
La falta de organización nos puede hacer caer tomar acciones que no son vitales para nuestra empresa.
No olvides que tu empresa debe de vender, si no hay venta, no hay absolutamente nada.
¿Qué hacen tus vendedores durante el día?
- Para captar nuevos clientes: visitan, llaman y envían correos electrónicos.
- Para cerrar ventas: visitan, exponen, solicitan muestras y cotizan.
- Después de finalizar la venta: están al pendiente de sus pedidos, llaman para dar seguimiento a su cliente y trasladan al departamento de contabilidad el despacho del producto.
¿Qué los hace más efectivos para cada fase de la venta?
Para Captar Nuevos Clientes
- Técnicas de ventas para llamar
- Técnicas para escribir correos electrónicos efectivos
- Técnicas para llevar información a una empresa totalmente en frío
Para apoyarlos en esta labor es necesario tener:
- Un sitio web con toda la información de la empresa, con varias formas de contacto y con un portafolio organizado de productos y servicios
- Tarjetas de presentación
- Muestras del producto disponibles
Para Cerrar Ventas
- Técnicas para exponer un producto o servicio
- Aprender a cerrar una negociación con términos claros (Prohibido ofrecer algo que no es posible)
- Conocer las 5 objeciones más comunes, e incluirlas en la presentación (Trabajamos con otro proveedor, no lo necesito, no tengo dinero, no confío, o no estoy interesado)
- Establecer listado de precios para tener las cotizaciones lo más rápido posible
Después de Finalizar la Venta
- Llevar un seguimiento con un CRM o herramientas gratuitas para recordar como Google Calendar o Google Docs
- Llevar el control de cada venta finalizada y supervisar directamente con el cliente el servicio
¿Atraer Clientes para Tu Empresa es Complicado?
Te ayudamos a implementar estrategias a través de medios digitales.
Escríbenos a info@bluearksolutions.com.
Saludos y Éxitos en Todo,
El Equipo de Blue Ark Solutions