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Cualidades de un Excelente Vendedor

Un excelente vendedor es aquel que es capaz de captar nuevos clientes, cerrar ventas y dar seguimiento.

A simple vista, se enumera de una forma sencilla, pero esto requiere de bastante disciplina.

¿Pero cómo enfocas a tu departamento de ventas en tu empresa?

Es probable que no tengas algo específico, y eso a veces es lo que afecta en las ventas.

En esta guía encontrarás las cualidades de un excelente vendedor.

¿Para Qué?

Para que puedas fortalecer estas cualidades en tu departamento de ventas.

¡Comencemos!

1. Un Excelente Vendedor Es Capaz de Crear Relaciones

Si algo es complicado es «tocar la puerta en frío».

Pero esto no debe de ser un impedimento para un excelente vendedor.

La mejor forma es tratar de ser agradable sin aparentar, todo debe de ser natural.

Lo que se debe de inspirar es:

  • Confianza
  • Honestidad
  • Entusiasmo

2. Siempre Escucha

Los clientes siempre buscan una solución.

Y esto es una gran oportunidad para ofertar nuestros servicios.

¿Pero realmente a tu cliente le interesa que le vendan?

NO, a tu cliente le interesa que le escuchen, de esta forma el se sentirá seguro de que le ofrecerás la mejor solución.

La mejor forma de dar a tu cliente lo que necesita es que lo escuches.

 

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3. Asesora

Los clientes no siempre quieren que se les ofrezca una solución.

La diferencia de proponer una solución y asesorar, es que la asesoría hace que se presente una solución a la medida del cliente.

Todo esto de tal forma que se haga una negociación ecuánime entre el cliente y la empresa.

Por eso es muy importante que el vendedor estudie todas las posibilidades de su producto o servicio.

4. Es Honesto

Nada más frustrante que tratar con un vendedor mentiroso.

Si algo no debes de hacer sentir a un cliente es que le has engañado.

Un excelente vendedor genera confianza, y siempre es honesto con su cliente.

Jamás se debe de ofrecer algo que no se va a cumplir, mejor es hablar con la verdad y tratar de establecer una negociación clara con el cliente.

5. Es Oportuno

Un excelente vendedor es capaz de dar un buen seguimiento, pero también sabe cuando llamar a su cliente.

Puede ser insistente, pero no cae en el acoso.

Se debe de tener un punto intermedio en el que pueda dar el seguimiento adecuado al cliente sin ser una molestía.

Es importante tener un plan para no abandonar al cliente si este no se abre para negociar.

¿Qué otra cualidad tiene un excelente vendedor?

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Saludos,

El Equipo de Blue Ark Solutions
bluearksolutions.com

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