El social media para pequeños negocios es una de las formas más inteligentes de enfrentarnos a tan aguerrida competencia en los negocios.
El social media para pequeños negocios es efectivo para:
- Captar más clientes
- Hacer marketing no intrusivo
- Segmentar mercados
- Lanzar diferentes líneas de productos
Pero existen pasos estratégicos que te pueden ayudar a desarrollarlo sin perder demasiado tiempo.
Recuerda que los negocios también requieren tiempo para otras cosas como:
- Atención al cliente
- Soporte al cliente
- Cierre de ventas
- Contabilidad
En fin, son bastantes tareas por hacer, pero esto no significa que no podamos desarrollar nuestra estrategia de social media.
1. Crea el Perfil de Tu Cliente Ideal
¿Quién quieres que te compre?.
Para esto es importante que pienses en:
- Demografía
- Edad
- Género
- Nivel académico
- Objetivos
- Necesidades
Trata de enfocarte específicamente en las necesidades que podrás suplir con tu servicio o producto.
No te enfoques tanto en tu producto que no querrán ponerle atención.
Todo el tiempo querrán saber como suplir sus necesidades.
Las acciones que puedes tomar son:
- Crea publicaciones en grupos
- Crea al menos un perfil en Facebook e Instagram
No debes de hacer miles de publicaciones al día, con 3 o 4 es más que suficiente.
Recuerda hacerlo de forma consistente.
2. Genera Contenido de Valor
Esto es una de las tareas más complicadas.
Porque generar contenido puede llevarnos bastante tiempo.
Pero un estudio ha determinado que un hábito se puede establecer bien a los 21 días.
¿Pero qué contenido?
Necesitas crear un blog para informar.
Los temas que se deben de tocar en tu blog son:
- Necesidades y problemas comunes que enfrenten tus clientes, que puedan ser solucionados con tus productos o servicios
Nunca es bueno desviarnos demasiado de nuestro rubro.
Lo mejor es siempre tener en cuenta lo que nuestra público objetivo busca en internet.
Lo más recomendable es hacer al menos 3 artículos por semana, esto no te tomará más de 3 horas de tu tiempo.
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3. Crea Vídeos
Es una de las mejores formas para poder captar la atención de nuestros clientes.
Los vídeos nos permiten:
- Transmitir el mensaje de una forma más sencilla
- Transmitir el mensaje de una forma más rápida
Lamentablemente existen personas que no gustan de leer, pero si prefieren ver vídeos.
Por esa razón es importante diversificar nuestro contenido.
Existen diferentes softwares que te pueden ayudar a crear vídeos de una forma fácil.
Y si no puedes crear vídeos animados, te recomiendo que te grabes haciendo una presentación de tu producto o servicio.
4. Crea una Lista de Suscriptores
Invita a las personas que visitan tu blog que se suscriban al mismo.
Esto te permitirá enviarles información que les interese.
También puedes ofrecer regalarles un eBook.
Esto no es para que hagas SPAM, esto es para que les envíes información de valor, y luego les envíes información acerca de las soluciones que puedes presentar a través de tus productos o servicios.
Para esto puedes adquirir servicios de automatización de envío de correos como GetResponse.
5. Capacítate en Social Media para Pequeños Negocios
Este es un conocimiento de tendencia.
Esto significa que puede ir cambiando poco a poco.
Lo que funcionaba hace unos años, ya no funciona hoy, por eso es bueno dedicar al menos de dos a tres veces por semana leer artículos y ver vídeos sobre estos conocimientos.
¿Qué opinas del social media para pequeños negocios?
Cuéntanos en la caja de comentarios, y si te ha gustado este artículo compártelo en redes sociales.
Saludos,
El Equipo de Blue Ark Solutions