Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web

Qué está pasando

"Mantenimiento" puede significar muchas cosas: mantener el sitio funcionando, corregir errores, actualizar lo desactualizado, cambiar un texto o una foto, o resolver un problema nuevo. Cada una se cobra distinto, por eso es difícil dar un precio general.

Soporte mensual incluido con el hosting

Si tu página está en el hosting de Blue Ark, el soporte mensual está incluido. Cubre cambios y errores de lo que ya existe en el sitio, problemas de algo desactualizado y la actualización de PHP. Es un soporte mensual: si no se usa en el mes, no pasa al siguiente.

Cambios: cotización por cambios

Un cambio es una modificación a un elemento: un texto, una foto, un botón. Se cuentan los cambios que pides y se cotiza ese grupo. Cada cambio suelto tiene un estimado de Q300 a Q500; es un estimado, no una tarifa fija.

Trabajos más grandes: cotización por trabajo

Agregar una sección nueva, una función o resolver un problema complejo no es un cambio suelto. Se cotiza por trabajo. Si el trabajo es conocido, el precio es fijo. Si el sistema es ajeno o desconocido, primero se hace un diagnóstico y con eso se cotiza. Si aparece algo fuera de lo revisado, se avisa y se cotiza antes de hacerlo.

Lo que depende de la complejidad

El precio y el tiempo dependen de la complejidad del problema y del historial del sitio: quién lo hizo, con qué tecnología y cómo se ha mantenido.

Qué puedes hacer tú ahora

1. Define qué necesitas: que el sitio no falle, cambiar contenido con frecuencia o agregar funciones.
2. Revisa dónde está tu hosting y qué soporte incluye. Quien cobra un servicio da su soporte.
3. Haz una lista de los cambios que quieres. Agrupar cambios facilita cotizarlos.
4. Pide que la cotización diga qué incluye, qué no y qué se entrega.
5. Lee cuánto soporte incluye mi página web y cómo se cobran los cambios después de la entrega.
6. Ten claros los pagos de cada año. Lee si es normal pagar cada año por la página web.

Qué NO hacer

• No contrates "mantenimiento" sin saber qué incluye. Pide una lista de lo que cubre.
• No esperes que el soporte incluya cosas nuevas. Lo nuevo se cotiza.
• No dejes sin actualizar el sitio por mucho tiempo. Lo desactualizado suele traer fallas y riesgos.
• No des accesos por mensajes inseguros.

Cuándo conviene pedir ayuda

Si no sabes si tu sitio necesita mantenimiento, si tu página ya presenta errores o si quien te la hizo ya no responde, conviene revisarla. En Blue Ark revisamos tu caso y te decimos qué necesita y cómo se cotizaría. Si quieres que tu sitio esté en un hosting con soporte mensual incluido, lee hosting con soporte mensual.