Certificado SSL (candado)

El candado de tu sitio es el certificado SSL: protege la conexión entre tu página y quien la visita. Si no está instalado, venció o no se aplica bien, el navegador muestra "No seguro". Lo instalamos, lo renovamos o corregimos lo que impide que el candado aparezca.

Quiero activar el candado

Señales de que lo necesitas

El navegador dice "No seguro" o "Tu conexión no es privada".
La dirección de tu sitio empieza con `http` y no con `https`.
El candado estaba y de pronto desapareció.
Tienes SSL, pero el candado no aparece en algunas páginas.
Cambiaste de hosting o de DNS y el certificado dejó de funcionar.

Qué incluye

Revisión del certificado: si existe, para qué dominio es y cuándo vence.
Instalación o renovación del certificado.
Configuración para que el sitio abra siempre con `https`, con o sin `www`.
Revisión de las páginas que siguen cargando imágenes o archivos sin protección (contenido mixto), que impiden que el candado aparezca.
Comprobación final en el navegador.

Qué no incluye

El certificado básico es el que incluye el hosting. Un certificado avanzado, por ejemplo para validar la organización, es un servicio aparte.
Si el dominio venció, el candado no se puede arreglar hasta renovarlo: ve renovar un dominio vencido.
Si el sitio está en un hosting de otro proveedor, la instalación depende de lo que ese hosting permita.

Cómo se cobra

SSL básico: va incluido en el hosting de Blue Ark.
SSL avanzado: sujeto a cotización, salvo en los planes que ya lo incluyen.
Si tu sitio está en otro hosting: el arreglo se cotiza según lo que haya que corregir y el historial del sitio. Si aparece algo imprevisto, te avisamos y lo cotizamos antes de hacerlo.

Cómo trabajamos

Revisión: miramos el certificado y el mensaje que muestra el navegador.
Causa: identificamos si venció, nunca se instaló, falló la renovación o hay contenido mixto.
Corrección: instalamos o renovamos el certificado y ajustamos el sitio.
Comprobación: revisamos varias páginas para confirmar que el candado aparece.

Preguntas frecuentes

Los certificados se emiten por un periodo y se renuevan. En muchos hostings la renovación es automática, pero puede fallar si cambió el DNS, el hosting o alguna configuración. La guía de qué hacer cuando tu sitio dice "no seguro" explica las causas comunes.

Casi siempre es contenido mixto: la página es segura, pero carga alguna imagen o archivo por `http`. Lo explicamos en SSL sin candado por contenido mixto.

Un sitio sin candado genera desconfianza en quien visita, y los navegadores lo advierten. Es una base necesaria, pero no es lo único que influye en Google.

Depende de la causa y del hosting. En la revisión te damos una idea, sin prometer plazos que no dependen de nosotros.

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