Limpieza de sitio hackeado y protección
Si tu sitio fue hackeado, muestra contenido que no publicaste o Google lo marca como peligroso, lo limpiamos y reforzamos su protección. Primero hacemos un diagnóstico para saber qué pasó y qué tan extendido está el problema.
Señales de que lo necesitas
- Tu página redirige a sitios extraños.
- Aparecen páginas, enlaces o anuncios que no publicaste.
- Google o el navegador muestran una advertencia de sitio peligroso.
- Tu hosting te avisó de archivos sospechosos o suspendió tu cuenta.
- Hay usuarios administradores que no conoces.
Qué incluye
- Diagnóstico: qué archivos y qué partes del sitio están afectados.
- Limpieza del código malicioso y de los usuarios desconocidos.
- Cambio de contraseñas y revisión de permisos.
- Actualización de lo que estaba vulnerable, cuando es posible.
- Ayuda para pedir a Google que revise el sitio otra vez, si lo marcó como peligroso.
Qué no incluye
- Nadie puede garantizar que un sitio quede 100 % seguro para siempre. Lo que sí hacemos es dejarlo limpio y con mejor protección.
- Si el sitio está muy dañado, puede convenir restaurarlo desde un respaldo o rehacer una parte; eso se cotiza aparte.
Cómo se cobra
Es sujeto a cotización, con diagnóstico primero. Cada sitio infectado es distinto: el diagnóstico tiene una tarifa fija y, con lo que encontramos, te cotizamos la limpieza. Si aparece algo que no se había revisado, te avisamos y lo cotizamos antes de hacerlo.
Cómo trabajamos
- Diagnóstico: revisamos el sitio y te explicamos qué encontramos.
- Cotización: te decimos qué hay que limpiar y cuánto cuesta.
- Limpieza y protección: quitamos lo malicioso y reforzamos el acceso.
- Revisión final: comprobamos que el sitio funcione y te dejamos recomendaciones.
Preguntas frecuentes
Cambia las contraseñas de tu hosting y de tu página, no instales complementos para "arreglarlo" sin saber qué hacen y no borres archivos al azar: pueden ser necesarios para entender qué pasó.
Las causas más comunes son contraseñas débiles, complementos o temas sin actualizar y versiones viejas de PHP. El diagnóstico ayuda a identificar la causa.
Sí. El diagnóstico es justamente para conocer el sitio antes de cotizar.
Puede pasar si la causa sigue ahí. Por eso, además de limpiar, cerramos los puntos débiles que encontramos y te recomendamos cómo mantenerlo.
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