Registros MX, SPF, DKIM y DMARC

Los registros de correo son datos que se guardan en el DNS de tu dominio (la "agenda" que dice a dónde van sus páginas y sus correos). MX indica dónde se reciben los correos; SPF, DKIM y DMARC ayudan a demostrar que los correos que envías son tuyos. Los revisamos y los configuramos para que tu correo funcione bien.

Quiero configurar mis registros

Señales de que lo necesitas

Tus correos no llegan, o llegan solo a veces.
Lo que envías termina en la carpeta de spam de tus clientes.
Cambiaste de hosting, de dominio o de proveedor de correo y dejó de funcionar.
Un servicio de correo (Google, Microsoft u otro) te pide agregar registros y no sabes dónde.

Qué incluye

Revisión de los registros actuales de tu dominio.
Configuración de los registros MX, SPF, DKIM y DMARC según el proveedor que uses.
Cambios hechos con cuidado para no cortar los correos que ya funcionan.
Prueba de envío y recepción al terminar.

Qué no incluye

Garantizar que cada correo llegue a la bandeja principal: también influyen el contenido y la reputación de quien envía.
Configurar el programa de correo en cada computadora o celular, salvo que lo acordemos.
Cuentas o licencias de Google Workspace o Microsoft 365: se pagan directo al proveedor. Si las necesitas, mira Google Workspace o Microsoft 365.

Cómo se cobra

Si contratas tu sitio con Blue Ark, la primera configuración va sin costo.
Si solo necesitas que configuremos los registros, el trabajo es sujeto a cotización.
Los cambios posteriores se cotizan aparte.

Cómo trabajamos

Revisión: miramos los registros que tiene hoy tu dominio.
Plan: te explicamos qué falta o qué está mal, sin tecnicismos.
Configuración: hacemos los cambios cuidando que no se corte el correo.
Prueba: comprobamos que se envíe y se reciba bien.

Preguntas frecuentes

MX dice dónde se reciben tus correos. SPF indica qué servicios pueden enviar correo con tu dominio. DKIM agrega una firma que prueba que el mensaje no fue alterado. DMARC dice qué hacer con los correos que no pasan esas pruebas. Hay una explicación más completa en qué son SPF, DKIM y DMARC.

Sí, si tienes acceso al panel donde está el DNS de tu dominio. Un error puede cortar el correo, así que conviene anotar los valores actuales antes de cambiar algo.

Porque al cambiar el DNS los registros viejos se pierden o apuntan a otro lugar. Lo explicamos en correos que dejaron de funcionar después de cambiar el DNS.

No lo garantizan, pero sin ellos es mucho más probable que tus correos sean rechazados o marcados como spam.

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