Blue Ark Solutions
Mi página tiene enlaces rotos o errores 404
Un error 404 significa que la dirección que el visitante abrió ya no existe en tu sitio. Un enlace roto es un enlace que lleva a esa dirección. Pasa cuando se borra o se cambia de nombre una página, y se arregla corrigiendo el enlace o creando una redirección hacia la página correcta. Es común, y no siempre es grave, pero conviene ordenarlo.
Qué está pasando
Cada página de tu sitio tiene una dirección (URL). Si esa dirección cambia o desaparece, quien llega por un enlace viejo (desde Google, redes, un correo o otra página) ve el error 404 en lugar del contenido.
Las causas más comunes son:
- Se borró una página y quedaron enlaces apuntando a ella.
- Se cambió la dirección de una página sin avisar a quienes la enlazaban.
- Se rediseñó o migró el sitio y las direcciones nuevas no coinciden con las viejas.
- Hay un error al escribir un enlace, por ejemplo una letra de más.
- Se enlazó a un sitio externo que ya no existe o cambió.
Cuando la página que cambió estaba posicionada en Google, es importante redirigirla: así el visitante llega a la correcta y no se pierde lo que ya tenía.
Qué puedes hacer tú ahora
- Prueba los enlaces importantes: el menú, los botones y los enlaces de tus redes y tu perfil de Google.
- Busca errores en Google Search Console, si tienes el sitio conectado: ahí aparecen las páginas que Google no pudo abrir.
- Usa una herramienta de revisión de enlaces o el complemento correspondiente si tu sitio es WordPress. Te muestra qué enlaces fallan.
- Corrige lo que puedas directamente. Si el enlace está mal escrito, edítalo y apunta a la página que sí existe.
- Anota las direcciones viejas que reciben visitas y a qué página nueva debería llevar cada una.
- Cuida que la página 404 sea amable. Un mensaje claro con un enlace al inicio ayuda a que el visitante no se vaya.
Qué NO hacer
- No mandes todos los errores 404 a la página de inicio. Es mejor redirigir cada dirección a la página que realmente la reemplaza.
- No borres páginas con visitas sin pensar adónde llevarán esas visitas.
- No cambies direcciones por gusto. Si una URL ya está posicionada, cambiarla tiene un costo.
- No ignores el problema: un visitante que ve un error rara vez vuelve a intentar.
Cuándo conviene pedir ayuda
Pide ayuda si son muchos enlaces, si venías de una migración o rediseño y bajaron las visitas, o si no sabes qué dirección vieja corresponde a cuál nueva. Una redirección mal puesta también puede causar otros errores, como bucles.
En Blue Ark revisamos tu caso: encontramos qué direcciones fallan, definimos adónde redirigir cada una y lo configuramos. Es un trabajo sujeto a cotización, según cuántas direcciones haya y la complejidad del sitio. Si quieres entender el proceso, puedes leer cómo hacer una redirección 301.
Lo hacemos por ti
Si prefieres que lo revisemos nosotros, este es el servicio relacionado.
Preguntas frecuentes
Unos pocos no suelen ser un problema. Pero si páginas que antes atraían visitas ahora dan error, esas visitas se pierden. Por eso conviene redirigirlas.
Es una instrucción que le dice al navegador y a Google que una página cambió de lugar de forma permanente y a dónde ir ahora.
Con una herramienta de revisión de enlaces, con Google Search Console o probando manualmente. En sitios grandes conviene usar una herramienta.
Sí: antes de borrar o renombrar una página, define a dónde redirigirla, y revisa los enlaces cada cierto tiempo.
Consultas relacionadas
Cómo hacer una redirección 301
Qué es una redirección 301, cuándo se necesita y cómo hacerla sin perder visitas.
Ver másMi página se rompió después de actualizar
Qué hacer si una actualización rompió tu página: causas comunes, restaurar copia y no seguir a ciegas.
Ver másMi página no se ve bien en el celular
Por qué una página se ve mal en el celular y cuándo basta un ajuste o conviene rediseñar.
Ver más¿Tu sitio tiene enlaces rotos?
Cuéntanos qué páginas dan error. Revisamos tu caso y te decimos qué conviene redirigir o corregir.