Error 500 Internal Server Error

Qué está pasando

Tu sitio funciona cuando varias piezas trabajan juntas: el servidor, PHP, tu tema y tus plugins. Si una falla de forma que el servidor no puede resolver, devuelve un 500. Las causas más frecuentes son:

• Un plugin o tema instalado o actualizado que choca con otro o con la versión de PHP.
• Un error en `.htaccess`, un archivo de reglas del servidor; basta una línea mal escrita.
• Cambio de versión de PHP que no es compatible con el sitio.
• Memoria agotada: el sitio pidió más de lo permitido.
• Archivos dañados o incompletos, por ejemplo por una actualización interrumpida.
• Permisos incorrectos de archivos o carpetas.

El error puede ser permanente o aparecer de vez en cuando.

Qué puedes hacer tú ahora

1. Piensa en lo último que cambiaste: un plugin, el tema, una actualización, la versión de PHP. Casi siempre ahí está el origen.
2. Revisa si tienes un respaldo reciente y de qué fecha es.
3. Revisa los registros de errores en el panel del hosting, si los ves. Suelen indicar el archivo con problema.
4. Anota si el error sale en todo el sitio o solo en una parte, y si el panel de administración abre.
5. Pregunta a tu hosting si hay una falla general: quien cobra el hosting da soporte del servidor.
6. Mira también mi página se rompió después de actualizar si el error apareció tras un cambio.

Qué NO hacer

• No hagas varios cambios a la vez para ver "si se arregla": no sabrás cuál funcionó.
• No borres carpetas de plugins o de tu sitio sin copia previa.
• No restaures un respaldo viejo sin saber qué contenido perderías.
• No lo dejes sin atender: tus visitantes y Google ven un sitio caído.

Cuándo conviene pedir ayuda

Pide ayuda si el error sigue después de revisar lo último que cambiaste, si no puedes entrar al panel o si no tienes un respaldo reciente.

En Blue Ark revisamos tu caso. Como el sistema puede ser ajeno o desconocido, primero se hace un diagnóstico con tarifa fija; si aparece algún imprevisto, te avisamos y cotizamos antes de seguir. Cada cotización dice qué incluye, qué no y qué se entrega. Si el sitio cayó por completo, lee también mi página web dejó de funcionar.