"Error al establecer una conexión con la base de datos": qué hacer

Qué está pasando

Piensa en tu sitio como un libro y en la base de datos como la biblioteca donde están guardadas todas las páginas. Cada vez que alguien entra, WordPress consulta esa biblioteca. Si no puede llegar a ella, no tiene qué mostrar, y por eso aparece el mensaje.

Las causas más habituales son:

• Datos de conexión incorrectos. Cambió la contraseña de la base de datos, el usuario o el nombre, o se migró el sitio y esos datos no se actualizaron.
• Servidor de base de datos caído o saturado. Puede ser una falla pasajera del hosting o un límite de recursos.
• Base de datos dañada. Una tabla se corrompió, por ejemplo por un corte durante una actualización.
• Cuenta suspendida o sin espacio. Si el hosting suspendió la cuenta o se llenó el espacio, la base de datos puede dejar de responder.

Quien da el hosting es el primer responsable de que el servidor de base de datos funcione. Lo que está dentro del sitio, como los datos de conexión, lo cuida quien administra el sitio.

Qué puedes hacer tú ahora

1. Espera y recarga. Si el servidor estaba saturado o en mantenimiento, vuelve solo.
2. Revisa si el panel del hosting abre y si la cuenta está al día y sin avisos de suspensión o espacio lleno.
3. Pregunta a tu hosting si el servicio de base de datos está funcionando. Es la respuesta más rápida para saber si es del servidor.
4. Recuerda qué cambió. Una migración, un cambio de contraseña o de hosting suelen ser el origen.
5. Haz una copia de los archivos y de la base de datos (o confirma que el hosting tiene una reciente) antes de modificar nada.
6. Si no hubo cambios ni fallas del servidor, pide que revisen los datos de conexión del sitio y el estado de las tablas.

Qué NO hacer

• No modifiques el archivo de configuración de WordPress sin respaldo. Un dato mal puesto lo deja peor.
• No reinstales WordPress: puede crear una base de datos nueva y vacía.
• No borres la base de datos pensando en "volver a empezar".
• No compartas con nadie las contraseñas de la base de datos por mensajes inseguros.

Cuándo conviene pedir ayuda

Pide ayuda si el hosting confirma que el servidor funciona y el error sigue, si tras una migración el sitio no conecta, o si sospechas que la base de datos se dañó. Una reparación mal hecha puede perder contenido, y por eso conviene que alguien con experiencia la haga con respaldo.

En Blue Ark diagnosticamos el problema, revisamos conexión y tablas y reparamos lo que sea necesario. Si el sistema es ajeno o desconocido, primero va un diagnóstico de tarifa fija, y luego cotizamos la reparación. Si aparece algo inesperado, te avisamos y cotizamos antes de continuar.