Blue Ark Solutions
Copia completa del sitio
Hacemos una copia completa de tu sitio: sus archivos y su base de datos, que es donde viven los textos, las entradas y los pedidos. Te la entregamos para que la guardes tú. Así tienes un respaldo propio y puedes llevarte el sitio donde quieras.
Señales de que lo necesitas
- Tu hosting no te da una copia o no sabes cómo pedirla.
- Vas a cambiar de proveedor y necesitas llevarte el sitio.
- Quieres una copia antes de actualizar, rediseñar o hacer un cambio grande.
- Tu programador te dejó sin archivos y solo ves el sitio en línea.
- Quieres tener tu propia copia de seguridad, separada del hosting.
Qué incluye
- Copia de los archivos del sitio: páginas, imágenes, temas y plugins.
- Copia de la base de datos, cuando el sitio la usa.
- Comprobación de que la copia está completa y se puede abrir.
- Entrega de la copia en una forma que puedas guardar.
- Una nota con qué contiene la copia y cómo se guarda.
Qué no incluye
- Necesitamos algún acceso al sitio o al hosting. Si no lo tienes, primero va recuperar accesos.
- No restauramos la copia en otro sitio; eso es otro trabajo, como migrar el sitio a otro hosting o restaurar desde un respaldo.
- Una copia es una foto de un momento: no se actualiza sola. Conviene repetirla antes de cada cambio importante.
Cómo se cobra
Es sujeto a cotización, según el tamaño del sitio y el acceso que haya. Si tu sitio está en nuestro hosting, una copia de lo existente entra en el soporte mensual incluido. Antes de empezar te decimos qué incluye la cotización, qué no incluye y qué recibirás. Si aparece algo imprevisto, te avisamos y lo cotizamos antes de hacerlo.
Cómo trabajamos
- Revisión: vemos dónde está el sitio y qué tipo de sitio es.
- Copia: la sacamos con tu autorización.
- Verificación: comprobamos que los archivos y la base de datos estén completos.
- Entrega: recibes la copia y la nota con lo que contiene.
Preguntas frecuentes
Depende del proveedor y del plan. Lo explicamos en mi hosting no me da una copia de mi sitio, con cómo pedirla por escrito.
Es donde se guardan los textos, las entradas, los usuarios y, en una tienda, los pedidos. Sin ella, una copia de solo los archivos está incompleta.
No hay una regla única. Depende de qué tan seguido cambia tu sitio: una tienda necesita copias más frecuentes que un sitio informativo.
En un lugar distinto al del hosting, para que no se pierda junto con él. Te orientamos según tu caso.
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Respuestas a problemas que suelen llevar a este servicio.
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Cuéntanos dónde está tu sitio y qué te han respondido. Revisamos tu caso y te decimos qué se puede hacer.