SMTP para los correos del sitio

Muchos sitios envían sus correos de forma básica y los servidores de correo los rechazan o los mandan a spam. SMTP es el método de envío con una cuenta de correo real y autenticada. Lo configuramos para que los mensajes de tu formulario, tu tienda o tu sitio lleguen a tu bandeja.

Señales de que lo necesitas

  • Los mensajes del formulario de contacto no te llegan, o llegan a spam.
  • No recibes los avisos de pedidos de tu tienda.
  • Tus clientes no reciben la confirmación de su compra o su mensaje.
  • Antes funcionaba y dejó de hacerlo después de un cambio.

Qué incluye

  • Revisión de por qué no llegan los correos del sitio.
  • Configuración del envío por SMTP con una cuenta de correo de tu dominio.
  • Revisión de los registros SPF, DKIM y DMARC del dominio, que apoyan la entrega (registros de correo).
  • Pruebas con el formulario o el proceso que falla.

Qué no incluye

  • Garantizar que todo correo llegue a la bandeja principal: depende también del proveedor de quien recibe.
  • Arreglar fallas del formulario que no tengan que ver con el envío de correos (eso se revisa como parte de errores del sitio).
  • Campañas o envíos masivos: para eso está el servicio de campañas de correo masivo.

Cómo se cobra

  • Si contratas tu sitio con Blue Ark, la primera configuración va sin costo.
  • Si solo necesitas esta configuración, el trabajo es sujeto a cotización.
  • Los cambios posteriores se cotizan aparte.

Cómo trabajamos

  1. Revisión: probamos qué correo falla y por qué.
  2. Configuración: conectamos tu sitio con una cuenta de correo de tu dominio.
  3. Prueba: enviamos mensajes de prueba desde el formulario o la tienda.
  4. Entrega: te decimos qué quedó configurado.

Preguntas frecuentes

Casi siempre porque se envían sin autenticación y el servidor receptor los descarta. Hay pasos para revisarlo en no llegan los correos del formulario.

Es el mismo problema con otro síntoma; mira no llegan los pedidos de mi tienda.

Normalmente se usa una cuenta de tu dominio dedicada a los envíos del sitio. La definimos contigo.

Si ni siquiera se envía el formulario, la causa puede ser otra. Revisa mi formulario de contacto no funciona.

¿No te llegan los correos de tu sitio?

Cuéntanos qué correo no llega (formulario, pedidos u otro) y lo revisamos.